Hedarom își rezervă dreptul de a refuza un retur în cazul în care criteriile de retur nu sunt îndeplinite în întregime.
Se asigură în condiţiile în care:
Produsele se returnează în maximum 15 de zile calendaristice de la achiziţie pentru produsele ridicate din magazinul nostru.
Sumele se vor restitui in 14 zile de la restituirea produsului prin curier.
Este prezentat în original documentul fiscal (factura/bonul fiscal) care dovedeşte achiziţionarea produselor în cauză.
Produsele sunt obligatoriu returnate în ambalajul original (ambalajul în care au fost achiziționate/livrate) cu toate accesoriile incluse (fără urme de utilizare, deteriorare, lovire).
Produsele se încadrează în termenul de valabilitate (NU expiră în mai puțin de 10% din totalul zilelor cuprinse în perioada de valabilitate).
Atentie!
Produsele ce beneficiaza de transport gratuit, la returnare plata transportulu se va imputa tur-retur din suma restituita.
Restituirea sumelor pentru produsele returnate se va efectua astfel:
In cont bancar dupa 14 zile dupa receptionarea produsului.
Pe loc pentru produsele receptionate si returnate in magazinul nostru.